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《第二届济南公共服务榜样先进团队——济南能源集团环保回民小区团队》山东商报

[ 时间:2020-01-02 10:06:00 ][ 点击: ]

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3000多户,20万平方米,43栋居民楼,自上世纪90年代初建成之后,回民小区就一直没有暖气。近30年的期盼,迎来了济南能源集团能源环保科技有限公司泺源回民小区供热改造项目部的攻坚克难。2019年11月15日,3000多户居民用上了热气腾腾的清洁能源。这一切得益于能源环保回民小区团队,细节之处出成就,他们是真的英雄。记者王颂博实习生夏子繁

  难关相继被破解团队齐心办大事
  泺源回民小区位于济南市中心地带,建设于上世纪90年代初,截至2019年2月,因周边供热负荷短缺等较多原因,导致隶属于泺源街道的永长街社区和饮虎池社区范围内仍有43栋居民楼、3000余户居民未能加入集中供暖,以上未加入集中供暖的总建筑面积约为20万平方米。“我们借用现有的厂房,在现有厂房狭小的空间内,通过新技术、新装备增加了负荷,解决了热源的问题。”能源环保回民小区团队项目经理赵树梁说道。
  回民小区是老旧小区,存在诸多技术短板。建筑物都没有外墙保温,建筑的能耗较高。新上热源难以进屋,需要破解的技术难关很多。能源环保回民小区为确保本小区集中供热工程达到既定的安全质量目标,建立了系统完善的现场安全质量保证体系。每个施工标段受甲方负责人对工程质量进行监督,编制了集中供热工程及各专业的施工工序。每天定点组织召开监理例会,将各标段每天发现的问题及时整改,增强了全员的工程质量意识,形成了齐抓共管的良好局面。为了严堵管理漏洞,项目部制定了严格的管理体制,使各类资料的签证、发放、收集、整理、归档及时准确,方便易查,保证了供热工程建设的质量跟进。

  考虑周全才干活细节之处出成就
  回民小区占地34公顷,共有63座居民楼,总人口3万余人。小区内道路狭窄,路面下管网错综复杂,楼宇间电缆密布,楼道内杂物众多,居民间关系复杂,这一系列的情况都表明实际工作的复杂性。如何和周围居民沟通好、协调好,如何取得居民的理解和支持就显得十分重要。早在项目设计阶段,项目部便组织设计、施工、居委会、街道办等单位一同审议设计图纸、合理规划管网路由。
  各施工单位按照项目部要求统一着装,统一佩戴安全帽、安全员标识。居民区内施工极易出现扰民问题。项目部将施工时间限定在每日7时至19时,同时中午预留两小时停工;对材料的堆放制定严格管理制度,每日检查围挡、覆盖、垃圾清理情况,做到安全有序,尽量减少施工对居民生活的影响。类似的例子不胜枚举,整个施工过程中,仅在永长街居委会开展的协调讨论会就多达几十次。
  “为了让居民放心,相信我们,我们花了五天的时间将厂房改成了客户服务大厅。当居民看到了客户服务大厅六个大字,他们才能真的相信我们是做实事的,才能真的放心。”赵树梁说道。

  团队协作共进退小区居民人人夸
  11月初,冷运行开始;11月15日,采暖正式开始。无论是冷运行,还是正式采暖,项目部都向小区居民公布了供热服务电话,对用户内管道出现的跑、冒、滴、漏和户内不热等问题做到及时反馈并在第一时间内就近报修;在小区内建立供热客户服务中心,集中受理居民供热诉求;组织工作人员主动深入用户进行走访,虚心征求群众意见,定期入户测试室内温度,保障全体用户室温达标。
  能源环保回民小区自开始工作以来,基本所有工作人员都没有回过家。据了解,一线工作的他们每天都不能保证充足的睡眠和合理的饮食时间。“一天根本没有固定的睡眠时间,累了就睡会儿,不累就继续干活。至于吃饭时间,那就要看什么时候才能忙完了。”赵树梁说。
  居民马熙敏告诉记者,小区之前没有供暖家家户户都烧煤取暖。不仅把整个小区搞得脏乱差,而且安全性也没法保证。“现在供暖了,非常暖和。再也不用给家里擦煤灰,也再也不用闻煤灰的味道了。这项工程真的是咱们回民小区头号暖心民生工程!”

原文链接:http://124.133.252.76:99/html/2019-12/31/node_66.htm

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